DEĞİŞİM VE İADE KOŞULLARI

•  SİTEMİZDEN ALMIŞ OLDUĞUNUZ TÜM ÜRÜNLERDE DEĞİŞİM VE İADE HAKKINIZ BULUNMAKTADIR

• Yalnızca İNDİRİM kategorisinde değişim ve iademiz yoktur (SEZON SONU VEYA TEK PARÇA KALAN DEVAMI OLMAYAN ÜRÜNLERDE İNDİRİM OLMASI NEDENİYLE İADE VE DEĞİŞİM YOKTUR.)

ONLINE OLARAK ALINAN ÜRÜNLER NASIL İADE EDİLİR?

• www.byyarentukelbutik.com da satın aldığınız ürünleri sırasıyla aşağıdaki adımları takip ederek kolayca değişim iade talebi oluşturabilirsiniz.

Hesabım paneline giriş yapınız

İade Taleplerim sekmesine giriniz

Yeni Talep Oluştur butonuna tıklayınız

Veya

Hesabım

Siparişlerim

İade Siparişinizi seçiniz

Kolay İade butonuna basınız

• Değişim iade talebinizi oluşturduktan sonra kargo anlaşma kodu: 497776320 ile MNG  Kargo’ya iadenizi verebilirsiniz.

• www.byyarentukelbutik.com dan  satın almış olduğunuz kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ürünlerin iadesini yapmak için ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 iş gününüz vardır. 7 iş günü içerisinde 0534 250 85 39 numaralı WhatsApp Hattımızdan iade için bilgi alabilirsiniz.

• Göndermiş olduğunuz ürünler iade ve inceleme departmanımıza ulaştığında, paket açılımı ve sisteme giriş süresi 2 iş günüdür. İade paketiniz bize teslim edildikten maksimum 2 iş günü sonra bilgilendirme için SMS alırsınız.

• Gönderdiğiniz ürün iade koşullarına uygunsa onay, değilse red şeklinde dönüş alırsınız.

• Onaylanan iadelerde, iade süresi 7-14 iş günüdür. Ürünü satın alırken ödediğiniz hizmet bedelleri (Kargo bedeli, Banka komisyonu vs.) iade edilmemektedir. Yalnızca ürünün tutarı hesabınıza iade edilecektir. Bu süreç içerisinde banka hesap hareketlerinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz.

• İade koşullarından herhangi birini bulundurmayan ürünlerin iadesi reddedilerek, tarafınıza karşı ödemeli olarak kargolanır.

 İADE İŞLEMİNDE KARGO ÜCRETİ ÖDEYECEK MİYİM?

• Satın alınmış ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa ayıplı/defolu/yanlış ürünü bizim adresimize gönderirken anlaşmalı olduğumuz kargo firmasını kullanırsanız kargo ücretini biz karşılıyoruz. Farklı bir kargo firması ile gönderim yapmanız durumunda kargo ücretini karşılamamaktayız.

• Ayıplı/Defolu/Yanlış olmayan ürünlerin iade işlemlerinde tarafımıza gönderirken kargo ücretini siz karşılıyorsunuz.